Conditions générales de vente ( CGV ) – emiwinehouse.ch
Les CGV s’appliquent à toutes les commandes passées à EmiWineHouse via le site Internet emiwinehouse.ch
D’autres modes de vente existent (en direct, via e-mail, lors de dégustations,…). Pour plus de renseignements : info@emiwinehouse.ch
Adresse légale
Emiwinehouse.ch
C/O Emiliana Rodriguez
Rue des Etourneaux 11, 1242 Satigny-Genève
Conclusion de la vente
La vente est conclue lorsque le client valide son panier d’achat, reçoit de EmiWineHouse la confirmation de sa commande par e-mail et que le paiement est confirmé.
Prix-paiement
Les prix publiés sur le site au moment de la vente s’appliquent. Ils sont exprimés en francs suisses (CHF), TVA comprise.
Les frais de transport sont calculés séparément selon les quantités achetées.
Les paiements se font par carte de crédit, virement bancaire ou en espèces à la livraison.
Garanties
Tous les vins proposés ont été sélectionnés après dégustation. Il s’agit de vins de qualité, produits par des vignerons agréés.
La sélection des vins se fait en présence de professionnels de la branche (œnologues, sommeliers, ...)
Le risque de goût de bouchon est supporté par l’acheteur, à moins qu’il ne concerne un carton complet.
Déclaration de l’acheteur
L’acheteur atteste qu’il a 18 ans révolu au moment de sa commande.
Droit de révocation du Client
Le Client peut révoquer sa commande aux conditions (cumulatives) suivantes :Le Client adresse sa requête au Service Clients emiwinehouse.ge@gmail.com mentionnant son intention de révoquer sa commande. La requête doit parvenir à Emi Wine House au plus tard dans les 5 Jours Calendaires qui suivent la livraison de la marchandise.
- La marchandise doit ne pas avoir été utilisée, ni même déballée. Elle doit demeurer dans un état parfaitement neuf, propre à la revente.
- La marchandise doit être retournée à Golden Grape, aux frais exclusifs du Client, dans son emballage d'origine, accompagnée de sa documentation complète et de tous ses éventuels accessoires.
- La requête du Client ne doit pas porter sur les articles pour lesquels le droit de révocation est exclu: "produits pour lesquels il est expressément indiqué, dans les Conditions Spéciales, qu'aucun retour n'est possible.
Conséquences d'une révocation
En cas de révocation, l’avance payée par le Client (hors frais de préparation et de livraison) lui est remboursée en espèces ou, au libre choix de Emi Wine House, au moyen d'un bon. Le remboursement intervient pour solde de tous comptes et de toutes prétentions. Le Client ne pourra ainsi en aucun cas réclamer à Emi Wine House des dommages et intérêts supplémentaires, ses prétentions se limitant exclusivement à la restitution intégrale de l’avance payée en espèces ou sous forme de bon (hors frais de préparation et de livraison et sans intérêt).
Protection des données
Les informations récoltées par emiwinehouse.ch sont strictement confidentielles et seront traitées comme telles. Elles ne seront par conséquent ni vendues, ni louées, ni échangées. Nous nous réservons le droit d’utiliser certaines données de manière anonyme, dans un but statistique.